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¡Están robando mi Identidad en Twitter! ¿Qué hago?

PerfilesInternet es un lugar donde las vulnerabilidades están a la orden del día, una de ellas es nuestra Identidad. En tresensocial al estar monitoreando perfiles en twitter, descubrimos que alguien estaba tratando de suplantar la imagen de Merary Delgadillo, de inmediato nos dimos a la tarea de reportar la situación a twitter.  A continuación te presentamos los pasos a seguir en caso de que en twitter estén robando tu Identidad.

Antes de actuar tenemos que Identificar dos posibles escenarios:

  1. Están utilizando tu imagen y tu nombre para crear chistes, bromas o burlas sobre ti.

  2. Están utilizando tu imagen y tu nombre para suplantar tu identidad o crear una nueva.

Si te encuentras en el primero de los casos, te informamos que twitter dentro de sus políticas permite las cuentas de parodia/crítica así que no hay mucho que puedas hacer, excepto encontrar la manera de capitalizarlo de algún modo.

Si te encuentras en el segundo caso y cuentas con derechos de marca registrada a nivel federal o internacional, lo mejor será que te pongas en contacto con la cuenta y les comuniques de la violación y de cómo enfrentarán un proceso legal en caso de no cesar con el uso indebido de tu imagen y/o nombre.

Si no cuentas con derechos de marca registrada o bien a pesar de los avisos la persona no ha retirado la cuenta, lo que sigue es reportar a twitter la suplantación de tu identidad.

Sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la siguiente liga: https://support.twitter.com/forms/impersonation

  2. Al entrar en la página selecciona la opción “Mi Identidad está siendo suplantada”Captura de pantalla 2013-06-11 a las 05.41.12

  3. Selecciona la opción “Un usuario está fingiendo ser yo o alguien que conozco.” y luego “Soy la persona cuya identidad está siendo suplantada.”Captura de pantalla 2013-06-11 a las 05.54.01

  4. Ingresa tus datos en el formulario.Captura de pantalla 2013-06-11 a las 05.47.01
  5. Ahora bien, si estás leyendo este tutorial es altamente probable que sea tu primera vez reportando una suplantación de Identidad, así que a la siguiente pregunta escogerás la opción “No.”
  6. Es importante que en las siguientes opciones seas lo más específico que puedas y le indiques a twitter la manera en la que la cuenta está suplantando tu Identidad.Captura de pantalla 2013-06-11 a las 05.57.48
  7. Indícale a twitter si quieres utilizar el nombre de usuario que estás reportando, o bien si quieres que la cuenta reportada sea suspendida.Captura de pantalla 2013-06-11 a las 06.00.53
  8. Para finalizar puedes agregar alguna información adicional al reporte, este campo sólo debe de ser llenado en caso de que haya información adicional estrictamente necesaria para la resolución del reporte que no hayas incluido en los campos anteriores.Captura de pantalla 2013-06-11 a las 06.01.49
  9. Activa las tres declaratorias obligatorias y presiona “enviar”

¿Y ahora que hago?

Recibirás un correo por parte de Twitter en el cual te solicitarán que les envíes una identificación oficial por medio de FAX para que puedan verificar que realmente seas tu y el reporte pueda proceder. Dato interesante: el motivo detrás de pedir que la vía sea FAX es para relacionar una línea telefónica con tus datos.

 Medidas Adicionales:

Si no puedes o quieres esperar a que el equipo de twitter resuelva tu reporte te recomendamos las siguientes acciones:

  • Alerta a tus usuarios acerca de la cuenta falsa.

  • Pide a tus conocidos y allegados que reporten la cuenta.

  • Cambia la imagen de tus cuentas para que la cuenta falsa se vea diferente a como se ven tus cuentas.

Espero que  esta guía sea de utilidad, estoy a tus órdenes por si tienes alguna duda.

Me encantaría recibir tus comentarios.

Abraham Nuñez




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