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Seamos sinceros: la mayoría de las ocasiones que entramos por primera vez a una herramienta para realizar monitoreo, recopilar, clasificar o analizar información, no encontramos por dónde comenzar y vivimos…
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Pero… ¿y cuántos shares tiene mi competencia? ¿Ellos publican más o menos que nosotros? Apuesto a que le ganamos en comentarios… ¿Estos comentarios de clientes suenan familiares? Si…