Concursos en Facebook? Conoce las nuevas políticas y evita que suspendan tu página!
Facebook constantemente esta actualizando sus políticas; recientemente le toco el turno a la sección de promociones. Consideramos que los cambios son relevantes y dignos de darlos a conocer, ya que de no seguir las nuevas políticas bien podríamos quedarnos sin cuenta de facebook.
De lo más relevante es el hecho de ya NO poder administrar una promoción a través de facebook, sino que ahora debe ser mediante una aplicación de facebook.
Además de tomar otras medidas, podemos retirar cualquier material relacionado con una promoción, o desactivar una página, aplicación o cuenta si determinamos, según nuestro criterio, que se está incumpliendo cualquiera de nuestras políticas. – Facebook.
Aquí algunos ejemplos que indica facebook para entender mejor esto:
- No se puede: Condicionar la participación en la promoción a que los usuarios aporten contenido en Facebook, como publicaciones en el muro de una página, cargas de fotos o publicaciones de actualizaciones de estado.
- Se puede: Utilizar una aplicación de terceros para condicionar la participación en la promoción a que un usuario aporte contenido en la aplicación. Por ejemplo, se puede administrar un concurso de fotografía en el que, para participar, los usuarios tienen que cargar fotos en una aplicación de terceros.
- No se puede: Administrar una promoción en la que los usuarios participen automáticamente al hacer clic en «Me gusta» en una página, al indicar que se encuentran en un lugar o al conectarse a una integración con la plataforma.
- Se puede: Solicitar a los participantes que hagan clic en «Me gusta» en una página, indiquen que se encuentran en un lugar o se conecten a una integración con la plataforma antes de facilitar toda su información, como su nombre o sus datos de contacto.
- No se puede: Notificar a los ganadores a través de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles o páginas de Facebook.
- Se puede: Recopilar direcciones a través de la aplicación de terceros de la promoción para contactar con el ganador por correo electrónico o correo postal.
- No se puede: Instar a los usuarios (en las bases o en cualquier otro lugar) a que creen una cuenta de Facebook para participar en la promoción.
- Se puede: Instar a los usuarios a que visiten la aplicación de terceros para participar en la promoción (tal y como se describe en la Sección 2.3.2.1). Puesto que los usuarios deben disponer de una cuenta de Facebook para acceder a una aplicación de la plataforma de Facebook, al dar esta instrucción, se solicitará a los usuarios que creen una cuenta de Facebook si no disponen de una.
Al final, tal parece que facebook esta buscando que cada quien haga sus concursos sobre su plataforma, es decir, sobre tu aplicación de facebook la cual obviamente puedes integrar (mandar llamar) desde tu página de facebook.
Haz clic aquí para conocer el texto íntegro de las nuevas políticas, incluidos los ejemplos antes citados.
Lo positivo de esto es que 1) obliga y empuja el uso de las famosas facebook Apps, y 2) hace que toda la información sobre nuestros concursos/promociones resida sobre nuestra infraestructura y no de facebook (al rato que facebook se de cuenta de esto probablemente elimine la restricción 😛).
Es importante que tus promociones y/o concursos cumplan con estas nuevas políticas; si bien es cierto que veremos gente que no hace caso y no pasa nada, siempre existe la posibilidad que alguien reporte la actividad y facebook tome cartas en el asunto. No vale la pena arriesgarse.
Espero esta información te sea de utilidad,
Jorge Avila
Sígueme en twitter.com/jorgeavilam
Gracias a @eduafe por enviarnos la liga de políticas actualizada 🙂
27 de Comentariosen este Artículo
Tiago Costa
We are developing a Facebook Application that you can subscribe to, in order to run your contests and promotions. Just let me know if you’re interested.
jorgeavilam
We would like to know more about it in order to do an article on how to use it so our readers can know more about this type of tools; if that is ok with you please email me at jorge at dosensocial com 🙂
Christiam Alvarado
Sin duda es un excelente artículo que ayudará mucho a la gente.
Saludos Jorge,
Christiam
jorgeavilam
Muchas Gracias Christiam! 🙂
Fran Estevan
Cagada de facebook… solo beneficia a las grandes.
Si obligamos a todas las empresas a desarrollar sus propias plataformas y apps, será necesario contar en plantilla o recurrir a los servicios de un programador, algo que por supuesto, no e …sta al alcance de todas las empresas.
jorgeavilam
Fran, para eso se puede utilizar herramientas de bajo costo, hay muchas, cada día más. Son buenas, hacen el trabajo y son de muy bajo costo :).
juanmarketing
Sin duda esto va a ayudar a mucha gente!!! 😉 Thanks dude
Passion makes the difference
Carles Bonfill Asper
Muy buen artículo, y por suerte tengo que decir que ya existen aplicaciones que cumplen con la normativa y permiten crear promociones y concursos, sin la necesidad que la empresa tenga aportar la infraestructura.
Os recomiendo la aplicación Easypromos: Herramienta que cumple con las normas de Facebook, y permite crear concursos con votaciones, y cualquier tipo de promoción. Os dejo el link:
https://www.facebook.com/easypr…
jorgeavilam
Gracias por la liga Carles, ya estamos buscando a los desarrolladores para ver si nos dan más información y hacer un artículo sobre su herramienta 🙂
Nuria Samper
Hola! Carles el link genial, ahora hace falta saber si hay o van ha haber aplicaciones gratuitas porque ya veo que Facebook ha descubierto un filón.
A ver si entre todos encontramos más
Nuria Samper
Hola! Carles el link genial, ahora hace falta saber si hay o van ha haber aplicaciones gratuitas porque ya veo que Facebook ha descubierto un filón.
A ver si entre todos encontramos más
Kaly89_4
h0ola de donde sacaste esta informacion
jorgeavilam
Kaly, directo de Facebook, la liga a la fuente esta en el texto del artículo :).
Dairox
Muchas gracias por la información, es bastante útil
jorgeavilam
Muchas gracias Dairox 🙂
Adriana
NECESITO SABER, SI TENDRE PROBLEMAS, CON UNA PAGINA QUE ABRI, DONDE SUBO FOTOS, DE PAISAJES , ANIMALES FLORES ETC. PARA QUE MIS CONTACTOS LA COMPARTAN CON SUS AMIGOS….POR FAVOR ESPERO RESPUESTA…GRACIAS
Adriana
NECESITO SABER, SI TENDRE PROBLEMAS, CON UNA PAGINA QUE ABRI, DONDE SUBO FOTOS, DE PAISAJES , ANIMALES FLORES ETC. PARA QUE MIS CONTACTOS LA COMPARTAN CON SUS AMIGOS….POR FAVOR ESPERO RESPUESTA…GRACIAS
Damian
Hola. Quiero hacer una promoción y no logro entender si respeta o no las reglas de Facebbok. Basicamente seria asi: «Todos los que se registren en nuestra web participarán de un sorteo por X producto». Es posible promocionar algo asi en la pagina de Facebook? No implica ninguna interacción con facebook ni veo que contradiga ninguno de los puntos planteados. Pero tampoco utiliza ninguna aplicación de terceros.
Muchas gracias.
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[…] Lo que SI y NO se puede hacer en las páginas de facebook como concurso http://www.dosensocial.com/2010/12/19/concursos-en-facebook-cono… por JoseBuzz hace 3 segundos […]
[…] Dos en Social (Jorge […]
[…] toda eventualidad. Mejor haz los concursos en tus propias plataformas o sitios. Incluso hace poco publicamos en @Dosensocial los cambios que Facebook recientemente hizo a sus políticas de concurso en donde claramente se ve la intención de fomentar el alejar los concursos de la página por […]
[…] inversión) facebook no cambiará sus algoritmos o normas de uso? (hace unas semanas variaron las reglas de uso para concursos, por […]
[…] la nueva política de promociones de Facebook, os recomendamos el post del blog oficial o este post de Dosensocial. Etiquetado concuros, documento, facebook, leyes, nuevas normas de promoción, […]
[…] juegos interactivos, pero sobre todo ten en cuenta en tu próxima campaña las políticas que tiene FB para este tipo de actividades , si te descuidas te pudieran cerrar abruptamente tu […]
[…] Al parecer Facebook no esta contento con la forma que tienen muchas empresas (grandes o chicas) de utilizar sus FanPage para organizar concursos y estableció un conjunto de reglas bastante estrictas las cuales podrán revisar rápidamente en este articulo de Dos en Social. […]
[…] igual forma los chicos de dosensocial, han descrito una pequeña guía un poco mas detallada sobre las recomendaciones a la hora de lanzar una campaña en […]